1. 문제 파악하기
스마트폰에서 유튜브 소리가 나오지 않는 문제를 해결하기 위해 먼저 문제를 정확히 파악해야 합니다. 소리가 완전히 들리지 않는 것인지, 소리가 차단되어 유튜브에서만 나오지 않는 것인지, 또는 소리가 매우 작아서 거의 들리지 않는 것인지 등 다양한 경우가 있을 수 있습니다. 정확한 문제 파악을 위해 다음과 같은 사항을 확인해보세요.
- 스피커 또는 이어폰 연결 확인
- 볼륨 조절 확인
- 무음 모드 설정 확인
- 유튜브 앱 재시작
- 기타 음악 또는 동영상 앱에서 소리가 잘 나오는지 확인
이러한 내용을 확인하고 문제를 파악해보세요.
2. 볼륨 조절 확인하기
유튜브 소리가 나오지 않는 문제를 해결하기 위해 먼저 볼륨 조절 설정을 확인해야 합니다. 다음과 같은 절차로 볼륨 조절 설정을 확인해보세요.
- 스마트폰의 사이드 버튼 또는 볼륨 버튼을 눌러 소리가 올라가는지 확인하세요.
- 볼륨 설정 메뉴로 들어가서 소리 크기를 확인하세요. 일부 스마트폰은 개별 앱의 볼륨 설정을 따로 할 수 있으므로, 유튜브 앱의 볼륨 설정도 확인해야 합니다.
- 볼륨 설정이 최소 또는 무음으로 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 소리가 나오지 않을 수 있습니다.
볼륨 조절이 정상적으로 되어 있는지 확인하고, 문제가 여전히 발생하는 경우 다른 확인 사항을 따라보세요.
3. 무음 모드 확인하기
유튜브 소리가 나오지 않는 문제를 해결하기 위해 무음 모드 설정을 확인해야 합니다. 무음 모드에서는 소리가 들리지 않기 때문에 소리가 나오지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 절차로 무음 모드 설정을 확인해보세요.
- 스마트폰의 상태 바나 설정 메뉴로 들어가서 무음 모드 설정 아이콘을 확인하세요. 일부 스마트폰은 상태 바에서 직접 무음 모드를 설정할 수 있습니다.
- 무음 모드 아이콘을 터치하거나 무음 모드 설정 메뉴로 들어가서 현재 무음 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요. 무음 모드가 활성화되어 있으면 아이콘이 색이 변하거나 표시되는 방식이 다를 수 있습니다.
- 무음 모드가 활성화되어 있다면, 스마트폰을 소리 모드로 전환하세요. 일부 스마트폰은 볼륨 버튼을 길게 누르거나 설정 메뉴에서 소리 모드로 전환할 수 있습니다.
무음 모드가 활성화되어 있으면 소리가 나오지 않으므로, 무음 모드 설정을 확인하고 문제가 여전히 발생하는 경우 다른 확인 사항을 따라보세요.
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